Η Διεύθυνση Προσωπικού των επιχειρήσεων και ο ρόλος της Η διεύθυνση προσωπικού των επιχειρήσεων, η οποία καθιερώθηκε τελευταία ως διεύθυνση ανθρωπίνων πόρων, επιτελεί ένα πολύ σπουδαίο έργο, αφού σημαντική είναι η συμβολή της στη δημιουργία ομαλού εργασιακού κλίματος, στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού και κατά συνέπεια στην αύξηση της απόδοσής του. Η συνεχής αύξηση της ανταγωνιστικότητας των επιχειρήσεων, λόγω αφενός της παγκοσμιοποίησης και αφετέρου της ανάγκης επιβίωσης, καθιστούν επιτακτική την ανάγκη όπως οι επιχειρήσεις αναθέτουν σε ικανά στελέχη την άσκηση της πολιτικής οργάνωσης του ανθρώπινου δυναμικού, με απώτερο στόχο τη δημιουργία εργασιακού κλίματος ευνοϊκού για την αύξηση της παραγωγικότητας. Η Διεύθυνση προσωπικού με τους κατάλληλους χειρισμούς σωστής επιλογής του προσωπικού, ανάπτυξης αυτού, παροχής κινήτρων, επιλογής του κατάλληλου σε κάθε θέση, ικανοποίησης των αναγκών του κλπ συμβάλλει αποφασιστικά στην αύξηση της απόδοσής του. Για την επιτυχία των στόχων της Διεύθυνσης προσωπικού απαιτείται η συνεργασία με λογιστήριο, μηχανοργάνωση και άλλα τμήματα της επιχείρησης. Επιβάλλεται πάντοτε να εναρμονίζεται με τα νέα δεδομένα που επιτάσσουν οι συνθήκες. Βασική προτεραιότητα αποτελεί το γεγονός ότι πρέπει να εκπαιδεύεται και να παρακολουθεί τις εξελίξεις και τάσεις της εργατικής και ασφαλιστικής νομοθεσίας, καθώς και της νομολογίας. Η πολιτική μισθών και ημερομισθίων που θα εισηγείται στη Διεύθυνση της επιχείρησης, επιβάλλει την παρακολούθηση της αγοράς εργασίας, αλλά και των ισχυόντων συλλογικών ρυθμίσεων (σσε - δα, ΥΑ) Προετοιμάζει με στοιχεία και μελέτες την πολιτική μισθών και ημερομισθίων, σε συσχετισμό πάντοτε με τις δυνατότητες και προοπτική της επιχείρησης. Επεξεργάζεται τα στοιχεία κόστους των αποζημιώσεων, υπερωριών, ασθενειών κλπ και εισηγείται κατάλληλα για όλα τα θέματα κοστολόγησης του ανθρώπινου δυναμικού. Η δημιουργία μηχανισμού παραπόνων και ηθικών αμοιβών εντάσσεται στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων της. Ο καθορισμός των αντικειμενικών στόχων, σε σχέση με το κόστος, λειτουργικότητα και αποτελεσματικότητα ανήκουν επίσης στην ευθύνη και αρμοδιότητά της. Απαιτείται η καλή συνεργασία με τα συνδικαλιστικά όργανα των εργαζομένων (σωματεία, συμβούλια εργαζομένων, επιτροπή υγιεινής, τεχνικό ασφαλείας κλπ) και καθήκον της είναι η ενημέρωση για ό,τι αφορά τα θέματα που ενδιαφέρουν τους εργαζομένους, αλλά και η συνδρομή για την επιτυχία του έργου τους. Αποτελεί τον καθοδηγητή της διοίκησης της επιχείρησης για θέματα ευαίσθητα, επηρεάζοντας τις εργασιακές σχέσεις, όπως είναι αυτά της ίσης μεταχείρισης, βλαπτικής μεταβολής όρων της συμβάσεως, εφαρμογής εσωτερικού κανονισμού, μετακινήσεων, πειθαρχικών διαδικασιών και γενικά για οτιδήποτε είναι πιθανό να καταστήσει υπερήμερο, ως προς τις υποχρεώσεις της την επιχείρηση. Ιδιαίτερη φροντίδα πρέπει να δίδεται για τη διασφάλιση των ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων των εργαζομένων, αλλά και για την πολιτική πρόληψης της βίας και παρενόχλησης στους χώρους εργασίας. Ακόμη επιβάλλεται όπως βοηθά και συμβουλεύει τα στελέχη της επιχείρησης για οτιδήποτε έχει σχέση με το ανθρώπινο δυναμικό, ώστε να πετυχαίνουν τους στόχους τους.